Información personal

Los tipos de identificación de información personal que pueden ser solicitadores al momento de completar el formulario de orden, incluye, nombre del paciente, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Los agentes y contratistas de Genetrack quienes tienen acceso a la identificación de información personal son requeridos de proteger esta información de una manera que es consistente con esta nota de privacidad. Ej. No usar esta información con ningún otro propósito mas que prestar el servicio ofrecido por Genetrack. Algunos de nuestros sitios, cuentan con links a otros sitios los cuales pueden tener una practica de información diferente a la nuestra. Los visitantes deben constantemente consultar las políticas de privacidad de los otros sitios web.

Genetrack reconoce la importancia de la privacidad y estrictamente hace cumplir los controles de privacidad de todas las cuentas de prueba de ADN.

Su información personal será usada exclusivamente con el propósito de prestar el servicio ofrecido por Genetrack y no será usara para ningún otro propósito. Al proveer su información personal, usted esta aceptando que nosotros solo estaremos utilizando su información solo para estos propósitos. Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, pero si lo hace, no podrá seguir usando los servicios proporcionados en su cuenta.

Recolección de información personal

Procesos estrictos tanto en línea como físicos, han sido puestos en lugar para proteger información personal y prevenir acceso no-autorizado a su información. Si usted tiene cualquier duda o preguntas especificas acerca de la seguridad y protección de información personal, puede contactarnos a support@genetrack.com.co.

Nosotros solo solicitamos y usamos su información personal con el propósito de prestar los servicios que usted ha solicitado, manejar su cuenta y poder proveer suporte al cliente. Si usted escoge el compartir información personal en internet, la cual nosotros o cualquier de nuestros aliados puede necesitar para comunicarnos con usted o procesar un pedido, es nuestra intención informarle como usaremos dicha información. Cuando usted se registra en la orden en línea, nosotros utilizamos dicha información para procesar su orden. También enviaremos correos electrónicos para confirmar su orden y en algunos casos nos comunicaremos visa telefónica, correo postal o correo electrónico si tenemos alguna pregunta adicional relacionada con su orden. Nosotros no revelamos su información personal con nadie; solo en el caso de estar de acuerdo con una obligación legal bajo una orden judicial. Nosotros no compartimos, rentamos o vendemos ninguna información que recolectamos en línea a ninguna parte que no esta afiliada. Nosotros protegemos la integridad de la información de nuestros clientes. Si usted no desea tener una cuenta en línea con nosotros, también puede llamarnos directamente y nosotros le ayudamos a crear una cuenta vía telefónica.

Su cuenta en línea

Usted es responsable de proteger su nombre de usuario y/o numero de orden y contraseña, junto con cualquier acción usted tome con ellos. Usted no debe compartir esta información con nadie. Si usted sospecha que por alguna razón su contraseña esta siendo comprometida, usted debe cambiarla de inmediato. Usted pueda cambiar su correo electrónico o su contraseña en cualquier momento desde su cuenta en línea.

Su acceso en línea a la cuenta Genetrack es desde una conexión segura. Solo empleados autorizados quienes están ligados a un acuerdo confidencial pueden ayudarlo a acceder a su información personal para realizar tareas requeridas tales como proveer soporte técnico. Nosotros podremos realizar actualizaciones a la política de privacidad y recomendamos que usted revise esta pagina en caso de cualquier cambio.

Si usted tiene alguna pregunta o preocupaciones relacionada con privacidad en su cuenta por favor contáctenos a support@genetrack.com.co.